Homeaway Politik om Privatliv

 

 

Download som PDF

Sidst opdateret: 1. oktober 2017

 

Hos HomeAway tager vi beskyttelse af vores brugeres personlige oplysninger alvorligt. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger denne hjemmeside, eventuel anden HomeAway-hjemmeside og eventuel HomeAway-mobilapplikation (samlet benævnt "hjemmesiden").

I denne fortrolighedspolitik bruger vi betegnelserne "brugere" eller "du" til at henvise til dig som bruger af HomeAway-tjenesten, uanset om du er:

 

  • en rejsende, der bruger hjemmesiden til at søge efter boliger til leje (en "rejsende"),

 

  • en boligejer, udlejer eller ejendomsadministrator (en "boligejer"), der annoncerer én eller flere lejeboliger på hjemmesiden, eller

 

  • enhver anden person, der bruger softwaren eller andre værktøjer eller tjenester, som vi tilvejebringer på hjemmesiden.


Medmindre vi forklarer andet i denne politik, har de ord og sætninger, der anvendes i denne politik, samme betydning som i vilkårene og betingelserne for boligejere og vilkårene og betingelserne for rejsende.

Denne fortrolighedspolitik gælder når som helst du bruger hjemmesiden, herunder når du annoncerer eller søger efter en bolig, bruger eventuelt værktøj eller tjeneste på hjemmesiden, skriver indhold, sender henvendelser eller på anden måde. 


Hvad er HomeAway?

 

HomeAway er et sted, hvor rejsende kan finde boliger, som de kan leje af boligejere.  Vi er en del af Expedia-koncernselskaberne, men vær opmærksom på, at denne fortrolighedspolitik kun gælder for HomeAway-hjemmesider og -mobilapplikationer i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.  Hjemmesider og mobilapplikationer, der drives af andre medlemmer af Expedia-koncernen, er underlagt særskilte fortrolighedspolitikker, som generelt vil være tilgængelige via links på de pågældende hjemmesider og apps. 
 

I denne fortrolighedspolitik bruger vi betegnelsen "HomeAway-koncernen" til at henvise til HomeAway og alle dets associerede koncernselskaber, herunder koncernselskaberne i den bredere gruppe af Expedia-koncernselskaber.

Hjemmesiden er beregnet til brug af personer, der er over 18 år.

 

Hvem behandler dine personlige oplysninger?

 

Oplysninger, der kan identificere dig ("personlige oplysninger") indsamles, behandles, opbevares og bruges af os, og videregives til og behandles af virksomheder i HomeAway-koncernen og andre tredjepartsdatabehandlere, der handler efter vores instruktioner eller instruktioner fra en af virksomhederne i HomeAway-koncernen. Disse personer kan bl.a. være involveret i opfyldelsen af dine informationsanmodninger og tilvejebringelsen af supportværktøjer og -tjenester på hjemmesiden. De kan også hjælpe os med at opretholde hjemmesidens integritet og sikkerhed, herunder betalingsbehandlingstjenester og e-mail- og meddelelsesplatforme på hjemmesiden.

 

Vi kan også med jævne mellemrum indhente både personlige og ikke-personlige oplysninger om dig fra associerede enheder, forretningspartnere og andre uafhængige tredjepartskilder og føje dem til vores kontooplysninger. Eksempler på oplysninger, som vi kan modtage omfatter rejsehistorik og demografiske oplysninger. Ved at indsende dine personlige oplysninger accepterer du denne indsamling, overførsel, opbevaring og/eller behandling.

 

Når du bruger HomeAways tjenester til at forbinde med andre mennesker (hvis du f.eks. bruger HomeAway-netværket til at kommunikere med rejsende, der muligvis ønsker at leje din bolig), vil denne kommunikation også være tilgængelig for os og være omfattet af denne politik.

 

Vores hjemmeside kan også indsamle og opbevare nogle oplysninger (herunder personlige oplysninger) lokalt på din enhed ved hjælp af din browser og datacache. Dette kan f.eks. omfatte fotoer af boliger, som du har set online. Vi bruger disse oplysninger til at gøre vores hjemmeside hurtigere, når du besøger den, og vise dig boliger af interesse, når du vender tilbage til hjemmesiden.

 

 

Husk også, at når du deler oplysninger på hjemmesiden, kan de "indekseres" af søgemaskiner, herunder Google, hvilket kan betyde, at oplysningerne bliver offentliggjort. For eksempel, hvis du anmelder en bolig, som du har opholdt dig i, kan anmeldelsen og alle oplysninger, som du giver som led i anmeldelsen, være offentligt tilgængelige (herunder på andre hjemmesider). Vær forsigtig med hvad du videregiver og medtag ikke oplysninger, som du forventer at holde private. Se venligst indholdsretningslinjerne, https://www.homeaway.dk/info/about_us/retningslinjer, for brug af disse funktioner. Vi er ikke ansvarlige for, hvordan tredjeparter, herunder andre brugere, bruger eller videregiver oplysninger, som du skriver på de offentlige områder af hjemmesiden eller på anden måde deler direkte med andre brugere eller tredjeparter.

 

HomeAway-koncernens hjemmesider kan også bruge Google Analytics til at samle statistikker om brug af hjemmesiden. Dette kan indebære brug af cookies. Der er flere oplysninger i vores cookies-politik og i Googles egen fortrolighedspolitik. Google kan aggregere data, som de indsamler fra deres forskellige tjenester, herunder Google Analytics, Google Translate, Google Maps og YouTube. Du anerkender og accepterer, at HomeAway-koncernen ikke har nogen kontrol over Googles dataindsamling. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår Googles fortrolighedspolitik for at få yderligere oplysninger om deres dataindsamlingspraksis. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google bruger data her: https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Hvis du vil fravælge Google Analytics, bedes du tjekke her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

De oplysninger vi indsamler

 

Du kan give os oplysninger på forskellige tidspunkter. Dette omfatter oplysninger, der kan identificere dig, herunder dit for- og efternavn, telefonnummer, post- og e-mailadresser, faxnummer og kreditkortoplysninger. For eksempel, for at sende en anmodning eller henvendelse fra en rejsende til en boligejer, kan vi have brug for at vide alt eller noget af følgende: Dit fulde navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, din nuværende placering og, i tilfælde af en ejers annonce, en betalingsmetode. Du kan også give os personlige oplysninger på andre tidspunkter, såsom når du tilmelder dig på hjemmesiden, når du indsender en annonce for en bolig eller kommunikerer med en anden bruger af hjemmesiden. Vi kan også modtage dine personlige oplysninger, når du opretter finansielle kontooplysninger til betalingsbehandling.

 

Hvis du gør brug af sociale mediefunktioner på hjemmesiden, kan den sociale medieudbyder sende os oplysninger i overensstemmelse med deres politikker. Disse oplysninger kan omfatte personlige oplysninger såsom dit navn, profilbillede, køn, vennelister og eventuelle andre oplysninger, som du har valgt at stille til rådighed. Bemærk, at hvis du har venner, der bruger sociale medier, der bruger hjemmesiden, kan de også have delt oplysninger om dig med os via den sociale medieplatform. Hvis du ønsker at forhindre den pågældende deling, kan du gøre det ved at redigere indstillingerne/præferencerne på din konto hos de relevante sociale medieudbydere.

 

Vi kan også samle oplysninger fra cookies, web beacons eller lignende teknologier fra internettet. Du kan få mere at vide om, hvordan vi gør det i det relevante afsnit af denne politik nedenfor og i vores cookies-politik. Vi anvender offentligt tilgængelige oplysninger til at verificere oplysninger, som vi modtager, og til at administrere og udvide HomeAways forretning. Med den tidligere brugers samtykke hvor relevant, som til enhver tid kan trækkes tilbage, indsamler vi også IP-adresser, oplysninger om mobilenhedens identifikator, din placering, navigations- og clickstream-data, tidspunktet for adgang til hjemmesiden, boliger, som du har set, hvad du søgte efter, varigheden af dit besøg og andre oplysninger om din aktivitet på internettet. Hvis du beder os om at forbinde med andre hjemmesider (for eksempel, hvis du beder os om at forbinde med din Facebook-konto), kan vi også få oplysninger på den måde. I forbindelse med elektroniske meddelelser, som vi formidler via en hjemmeside, bruger vi elektroniske eller manuelle kontroller til at overvåge sådanne meddelelser til autentificerings- og sikkerhedsformål. For yderligere oplysninger om, hvordan vi indsamler personlige oplysninger, se Undersøgelser og Nyhedsbreve nedenfor. Vi indhenter data fra dig, enten ved at du indtaster dine personlige oplysninger, ved automatisk indsamling af oplysninger om dig, når du bruger hjemmesiden, når vi taler med dig eller fra tredjeparter eller hjemmesider. Tredjepartsoplysninger kan omfatte finansielle oplysninger fra vores betalingsbehandlingspartnere, som vi bruger til at opdatere vores optegnelser og til at forhindre og opdage bedrageri, oplysninger fra din mobiludbyder, hvis du får adgang til hjemmesiden over en mobilenhed eller oplysninger fra en tredjepart, såsom sociale medier eller hjemmesider med anmeldelser fra rejsende.


Vi kan indsamle anmeldelser skrevet af rejsende om en bolig, som de har opholdt sig i ("rejsendes anmeldelse") og/eller skrevet af boligejere om en rejsendes ophold ("boligejers anmeldelse"). Anmeldelser fra rejsende vises på vores hjemmeside, mens boligejeres anmeldelser kun videregives til boligejere, der modtager en henvendelse eller bookinganmodning fra den pågældende rejsende. Boligejeres anmeldelser gør det muligt for en boligejer at vide mere om den rejsende, der har kontaktet dem, og øger dermed tilliden til vores platform. Boligejere skal overholde vilkårene og betingelserne for boligejere samt gældende lovgivning, herunder, ikke bruge eventuelle oplysninger om en rejsende til at diskriminere imod en sådan rejsende.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Vores primære formål med indsamling af dine personlige oplysninger er at give dig de tjenester, som du har anmodet om, og dem, som vi mener, vil optimere din brug af hjemmesiden. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • Til de tjenester, der leveres på hjemmesiden, eller til at efterkomme din anmodning;
  • Til at kontakte dig fra tid til anden med kritiske bruger- eller tjenesteopdateringer;
  • Til at sende andre meddelelser, der er nyttige for den tjeneste, som vi leverer på hjemmesiden;
  • Til at hjælpe mennesker, som du har lavet (eller aftalt at lave) forretning med. For eksempel, hvis du er boligejer og en rejsende, der har booket af dig eller sendt dig en henvendelse, har brug for dine oplysninger, kan vi videregive dem; hvis du er en rejsende, og en boligejer, som du har booket af, har brug for at kontakte dig, kan vi give dem dine oplysninger;
  • Til at levere tilpasset, målrettet eller placeringsbaseret indhold, tjenester og annoncering fra os og tredjeparter med den tidligere brugers samtykke, som til enhver tid kan trækkes tilbage;
  • Hvis det er nødvendigt, til at måle din interesse i og forbedre vores produkter, tjenester og hjemmesiden;
  • Til at promovere de tjenester, der er relateret til hjemmesiden eller dem, der tilhører HomeAway-koncernen, vores moderselskab og dets associerede selskaber og/eller vores associerede selskaber via e-mail og via sociale medieplatforme;
  • Til at sammenligne oplysninger for at kontrollere nøjagtighed og bekræfte dem med tredjeparter;
  • Til at give oplysninger og statistikker om boligejeres svarrate på henvendelser på hjemmesiden, til at forbedre rejsendes oplevelse vha. anonyme og aggregere oplysninger;
  • Til at opdage, undersøge og forebygge aktiviteter, som vi mener potentielt kan være ulovlige eller skadelige, og til at håndhæve vores fortrolighedspolitik og/eller vores vilkår eller ethvert andet formål, der er angivet heri eller deri. Vi samler statistikker om internettrafik, salg og andre kommercielle oplysninger, som vi videregiver til tredjeparter for at hjælpe os med at forbedre de tjenester, som vi leverer til dig. Vi bruger også demografiske oplysninger til at skræddersy hjemmesiden, og vi deler disse oplysninger med tredjeparter, så de kan skabe et bedre billede af vores kundebase og generelle forbrugertendenser; og

Til at hjælpe os med at opfylde vores lovmæssige og overholdelsesforpligtelser - for eksempel kan vi bruge personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig til at foretage baggrundstjek, til at screene potentielle boligejere i forhold til officielle lister i Storbritannien og udlandet og til at foretage kreditkontrol.

Sådan kan vi videregive dine personlige oplysninger

 

Vi kan videregive dine personlige oplysninger for at håndhæve vores politikker, forsvare og beskytte HomeAway-koncernens rettigheder, ejendom eller sikkerhed, hjemmesiden og brugerne af hjemmesiden, for at overholde vores juridiske forpligtelser eller af hensyn til national sikkerhed, offentlig interesse eller retshåndhævelse i ethvert land, hvor HomeAway-koncernen har enheder eller associerede selskaber. For eksempel kan vi svare på en gyldig anmodning fra et retshåndhævende organ eller en tilsyns- eller offentlig myndighed (herunder skattemyndigheder). Vi kan også videregive oplysninger i forbindelse med faktiske eller foreslåede retssager, eller for at beskytte vores ejendom, medarbejdere og andre rettigheder eller interesser.

 

Vi deler dine oplysninger med tredjeparter (herunder HomeAway-koncernens andre associerede selskaber), der hjælper med at levere vores produkter og tjenester til dig. Eksempler omfatter tredjeparter, der hoster vores web-servere, analyserer data, leverer markedsføringsassistance og yder kundeservice. Disse virksomheder vil have adgang til dine personlige oplysninger, som er nødvendige for at udføre deres funktioner, men de må ikke bruge de pågældende oplysninger til andre formål.

 

Vi kan også dele dine personlige oplysninger som følger:

  • Hvis du vælger at modtage oplysninger om muligheder, produkter eller tjenester fra tredjeparter, leverer vi dine kontaktoplysninger til de pågældende tredjeparter, så de kan kontakte dig;
  • Når du opretter en profil på vores hjemmeside, kan oplysningerne i din profil ses af andre brugere af vores hjemmeside;
  • Vi vil vise et brugernavn (taget fra din profil) med eventuelt indhold, som du bidrager til hjemmesiden (herunder boligejers anmeldelse, rejsendes anmeldelse, en boligejers svar på en rejsendes anmeldelse, forumindlæg eller eventuelt andet indhold indsendt af en bruger);
  • Med en boligejer, hvis du sender dem en henvendelse via hjemmesiden;
  • Med en boligejer, hvis du indgiver, hvad vi anser for at være en klage, enten online via vores hjemmeside, via e-mail til os eller via telefon, og du accepterer at din klage og dit navn bliver delt med boligejeren;
  • Med en anden bruger, hvis du har lavet eller muligvis vil lave forretning med dem;
  • Vi kan vise brugsstatistikker, såsom oplysninger relateret til boligejeres svarrate, i annoncerne;
  • Med selskaber i HomeAway-koncernen og/eller associerede selskaber og vores partnerselskaber i fritids- og rejsesektoren, herunder selskaberne angivet her;
  • Med andre selskaber, som vi samarbejder med om at vise alle eller en del af vores boligejeres boligannoncer, eller som på anden måde leverer salgsfremmende eller andre tjenester relateret til vores eller HomeAway-koncernens forretning. Dette kan omfatte visning af dine annoncer og fotoer på andre hjemmesider;
  • Med eventuel tredjepart, som du har bedt os om at dele dine personlige oplysninger med, som eksempelvis, i tilfælde af Facebook, kan indeholde identificerende oplysninger, hvis du har bedt os om at forbinde med din Facebook-konto; eller
  • Med eventuelle relevante skattemyndigheder eller andre myndigheder, der har myndighed til at inddrive skatter, hvor det er nødvendigt at betale skat fra eller på vegne af rejsende eller boligejere til skattemyndigheder i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser og for overholde enhver gyldig anmodning
  •     Du har muligvis fået adgang til vores hjemmeside via et hyperlink fra en af vores handelspartneres hjemmesider. I så fald giver du dit samtykke til at dine personlige oplysninger og købsoplysninger, herunder adfærdsmønstre, bliver delt med den pågældende handelspartner i overensstemmelse med vores kontraktlige forhold til dem.

    Hvis enhver del af HomeAway-koncernen sælges, eller nogle af dens aktiver overføres til en tredjepart, kan dine personlige oplysninger også blive overført. Potentielle købere og deres rådgivere kan have adgang til oplysninger som led i salgsprocessen. Brug af dine personlige oplysninger forbliver dog underlagt denne fortrolighedspolitik. Ligeledes kan dine personlige oplysninger blive videregivet til en efterfølger i det usandsynlige tilfælde af likvidation, konkurs eller administration. Vores boligejer-, rejsende- og bruger-database kan sælges separat fra resten af virksomheden, helt eller i flere dele. Det kan også ske, at køberens forretning er anderledes end vores.

Vi kan også dele samlede eller anonyme oplysninger med tredjeparter, herunder annoncører og investorer. For eksempel kan vi fortælle vores annoncører antallet af besøgende på vores hjemmesider. Disse oplysninger indeholder ingen personlige oplysninger og anvendes til at udvikle indhold og tjenester, som vi håber du vil finde interessante, og til at revidere effekten af vores annoncering.

 

Internationale dataoverførsler

 

Personlige oplysninger om brugere kan opbevares og behandles i ethvert land, hvor vi, vores associerede selskaber eller tjenesteudbydere opretholder faciliteter, herunder lande (såsom USA), der ligger uden for det land eller område, hvor du bor.

 

Disse lande har muligvis ikke databeskyttelseslove, der er så omfattende som dem i dit land eller område, men vi træffer foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger til enhver tid beskyttes i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

 

Ved at bruge vores tjenester, forstår du, at dine oplysninger kan blive overført til vores faciliteter og dem, der tilhører vores tjenesteudbydere, som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.
 

Nyhedsbreve

 

Brugere kan abonnere på vores nyhedsbrev. Vi og HomeAway-koncernen kan tilbyde forskellige nyhedsbreve fra tid til anden, der er beregnet til at forbedre de tjenester, som vi eller de tilbyder. Alle brugere kan til enhver tid annullere deres abonnement på disse e-mail-nyhedsbreve via Communications Preference Centre, selv om det kan tage et stykke tid, før ændringerne i dine præferencer træder i kraft.

Undersøgelser

 

Vi kan bruge undersøgelser til at indhente oplysninger om vores brugere. Fra tid til anden beder vi om brugeres input for at evaluere potentielle funktioner og tjenester. Beslutningen om at besvare en undersøgelse er helt din egen. Vi bruger oplysninger indsamlet fra undersøgelser til at forbedre vores tjenester.

Spil
 

Fra tid til anden kan vi også tilbyde spil på hjemmesiden. Disse spil kan nødvendiggøre forbindelse med andre brugere eller tredjeparter. Hvis det er tilfældet, accepterer du, at dine personlige oplysninger bliver overført i overensstemmelse hermed.

 

Mobilapplikationer
 

Når du downloader eller bruger apps relateret til vores hjemmesider, kan vi modtage oplysninger om din placering og din mobilenhed, herunder en unik identifikator for din enhed. Vi kan bruge disse oplysninger til at levere placeringsbaserede tjenester til dig, såsom annoncer, søgeresultater og andet tilpasset indhold. De fleste mobilenheder giver dig mulighed for at slå placeringstjenester fra. Hvis du har spørgsmål om, hvordan du deaktiverer din enheds placeringstjenester, anbefaler vi, at du gennemgår din enheds brugervejledning eller kontakter din mobiludbyder eller din enhedsproducent.

 

Telefonopkald
 

Udover at indsamle oplysninger online og fra korrespondance kan vi også tale med dig ansigt til ansigt (for eksempel til et boligejer-møde) eller over telefonen. Med den tidligere brugers samtykke optager vi ofte telefonsamtaler med henblik på kvalitetssikring og til træningsformål. Disse optagelser reguleres også af denne fortrolighedspolitik, og vi opbevarer disse oplysninger på samme måde, som vi opbevarer andre oplysninger. Optagelser af opkald kan også overføres til andre steder eller behandles over hele verden.

Henvendelser og andre elektroniske meddelelser
 

Rejsende kan sende henvendelser til boligejere via en hjemmeside, og rejsende og boligejere kan også kommunikere yderligere med hinanden via værktøjer på en hjemmeside.  Hvis du vælger at sende en henvendelse til en boligejer på en hjemmeside, vil dit navn og andre oplysninger, som du afgiver, være synlige for den relevante boligejer, så de kan svare dig. Henvendelser sendt via HomeAway-systemet er også tilgængelige for gennemgang af vores medarbejdere, agenter og repræsentanter, der kan bruge sådanne oplysninger som en del af de tjenester, som vi leverer.

 

Hvis rejsende og boligejere deltager i yderligere kommunikation via en hjemmeside, har vi også adgang til disse meddelelser, som vi kan overvåge til autentificerings- og sikkerhedsformål og for at levere tjenester.


Hvis du deltager i en sådan kommunikation og ringer til den anden part, kan du blive bedt om at angive dit telefonnummer. Del ikke oplysninger i en e-mail eller et telefonopkald, som du ikke er villig til at give til en sådan person og HomeAway-koncernen, herunder, men ikke begrænset til, kreditkort- og bankkontooplysninger. Inden du oplyser eventuelle kreditkort- eller bankoplysninger eller foretager eventuelle betalinger, skal du tage dig tid til at besøge vores fællesskabssider, hvor du kan finde flere oplysninger om phishing og hvordan du mindsker din risiko.

 

Vi kan også fra tid til anden bruge tredjeparters e-mailservere til at sende og spore modtagelse af sådanne meddelelser, og analysere mønsteret af sådanne meddelelser med henblik på autentificerings- og sikkerhedsformål samt til at indsamle oplysninger, såsom oplysninger om henvendelser og bookinger (anonymt) for at hjælpe os med at forstå vores forretning bedre. Vores system opbevarer ikke meddelelser på ubestemt tid, og de er muligvis ikke tilgængelige efter at meddelelsen er blevet leveret til dig. Du bedes derfor udskrive en kopi af eventuel meddelelse, som er vigtig for dig – for eksempel en betalingskvittering eller en bookingbekræftelse.

Sådan beskytter vi dine personlige oplysninger, når vi har dem.

 

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte mod uautoriseret eller ulovlig behandling af dine personlige oplysninger, og mod utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse af dine personlige oplysninger. Selv om intet system er fuldstændig sikkert, mener vi, at de foranstaltninger, der implementeres af hjemmesiden, reducerer vores sårbarhed over for sikkerhedsproblemer til et niveau, der er passende for de type oplysninger, der er involveret. Vi har sikkerhedsforanstaltninger på plads til at beskytte vores brugerdatabase, og adgang til denne database er begrænset internt. Det forbliver dog hver brugers ansvar:

  • At beskytte mod uautoriseret adgang til din brugerkonto;
  • At sikre, at ingen andre bruger hjemmesiden, mens brugerens enhed er logget ind på hjemmesiden (herunder ved at logge på din enhed via en mobil, Wi-Fi eller delt adgangsforbindelse, som du bruger);
  • At logge af eller forlade hjemmesiden, når du ikke bruger den;
  • Hvor relevant, at holde din adgangskode eller andre adgangsoplysninger hemmelige. Din adgangskode og dine login-oplysninger er personlige for dig og bør ikke gives til andre eller bruges til at give delt adgang, for eksempel, via et netværk. Du skal bruge en adgangskode, som er unik for din brug af hjemmesiden - brug ikke den samme adgangskode, som du bruger til en anden hjemmeside eller e-mailkonto; og
  • At opretholde god internetsikkerhed og undgå sikkerhedstrusler. For eksempel, hvis din e-mailkonto eller Facebook-konto kompromitteres, kan dette give adgang til din konto hos os, hvis du har givet os de oplysninger og/eller tilladt adgang via de pågældende konti. Hvis din e-mailkonto kompromitteres, kan den bruges til at bede os om at nulstille en adgangskode og få adgang til din konto hos os. Du skal holde alle dine kontooplysninger sikre. Hvis du mener, at enhver af dine konti er blevet kompromitteret, skal du ændre login-oplysningerne for din konto hos os, og især sørge for, at enhver kompromitteret konto ikke giver adgang til din konto hos os. Du bør også informere os herom så hurtigt som muligt, så vi kan forsøge at hjælpe dig med at holde din konto sikker og om nødvendigt advare andre, der kan blive påvirket.

Bemærk, at på trods af de foranstaltninger, som vi har truffet, og de tredjeparter, som vi hyrer, er internettet ikke sikkert. Som følge heraf kan andre ikke desto mindre ulovligt opsnappe eller få adgang til private transmissioner eller oplysninger.

Eksterne links og sociale plug-ins

 

Hvis en eventuel del af hjemmesiden forbinder dig til andre hjemmesider, er de pågældende hjemmesider ikke underlagt denne fortrolighedspolitik. Vi anbefaler, at du undersøger de fortrolighedspolitikker, der er lagt op på de pågældende hjemmesider for at forstå deres procedurer til indsamling, anvendelse og videregivelse af personlige oplysninger.  Dette kan også være tilfældet, når enhver del af hjemmesiden bruger sociale plug-ins fra andre hjemmesider såsom Facebook. Plug-ins såsom Facebooks "Like"-knap, "Kommentarer" og "Facebook Connect", kan identificeres ved hjælp af et af Facebooks logoer, såsom "f"- eller "thumbs-up"-ikonet, og er i praksis som et lille stykke af Facebook indlejret på hjemmesiden. (Listen over Facebooks sociale plug-ins og deres ikoner kan findes her). Vi tilbyder også mulighed for at tilmelde sig vores hjemmeside via "Facebook Connect"-plug-in, som giver registrerede brugere af Facebook mulighed for at tilmelde sig vores hjemmeside ved hjælp af deres Facebook-kontooplysninger uden at indtaste de nødvendige oplysninger manuelt på vores hjemmeside. I stedet vil din e-mailadresse og dit Facebook-id blive overført fra Facebook til os og opbevaret af os. Når du lander på enhver hjemmeside, der bruger disse plug-ins, sender din browser visse oplysninger til Facebook. Som med andre hjemmesider, der bruger disse plug-ins, kontrollerer vi ikke denne dataudveksling. Hvis du vil vide mere om de oplysninger, som Facebook modtager, når du besøger en webside med en af deres plug-ins, anbefaler vi, at du besøger Facebooks hjælpeside.

 

Hvad er cookies, web beacons og clear GIFs, og hvorfor bruger vi dem?
 

En "cookie" er en lille fil placeret på din harddisk af visse af vores websider. Vi eller tredjeparter, der er autoriseret af os, kan bruge cookies til at hjælpe os med at analysere vores webside-flow, tilpasse vores tjenester, indhold og annoncering, måle salgsfremmende effektivitet og fremme tillid og sikkerhed. Cookies bruges almindeligvis på de fleste store transaktionshjemmesider på samme måde, som vi bruger dem her på vores hjemmeside.

 

Vores hjemmeside har et dedikeret afsnit om cookies, som du kan læse her.


Du kan slette og blokere alle cookies fra denne hjemmeside, men dele af hjemmesiden vil efterfølgende ikke virke. Vi ønsker at være åbne om vores brug af cookies. Selvom du kun surfer på hjemmesiden, indsamles visse oplysninger om dig (herunder computer- og forbindelsesoplysninger, browsertype og -version, oplysninger om operativsystem og platform samt tidspunktet for adgang til hjemmesiden) automatisk. Disse oplysninger indsamles hver gang, du får adgang til hjemmesiden, og de vil blive brugt til de formål, der er skitseret i denne fortrolighedspolitik.

Du kan reducere oplysningerne, som cookies indsamler fra din enhed. En nem måde at gøre dette på er ofte ved at ændre indstillingerne i din browser. Vores cookies-politik fortæller dig, hvordan du gør det. Hvis du gør det, bør du vide, at (a) din brug af hjemmesiden kan blive påvirket negativt (og muligvis forhindret fuldstændigt), (b) din oplevelse med denne og andre hjemmesider, der bruger cookies til at forbedre eller tilpasse din oplevelse, kan blive påvirket negativt, og (c) du vil muligvis ikke blive præsenteret for annoncer, der afspejler den måde, hvorpå du bruger vores og andre hjemmesider. Du finder ud af, hvordan du foretager disse ændringer til din browser på denne hjemmeside. Medmindre du har justeret din browserindstilling, så den afviser cookies, sender vores system cookies, så snart du besøger vores hjemmeside. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du dette, medmindre du ændrer dine browserindstillinger.

Vi samler og deler oplysninger om brugen af hjemmesiden af boligejere og rejsende med en eller flere tredjepartssporingsvirksomheder med henblik på at rapportere statistik. I den forbindelse bruger nogle af de sider, som du besøger på vores hjemmeside, elektroniske billeder, der er placeret i websidekoden, kaldet pixel tags (også kaldet "clear GIFs" eller "web beacons"), der har mange af de samme formål som cookies. Klik venligst her for at se de cookies, som vi bruger, når du besøger vores hjemmeside.

Web beacons kan bruges til at spore brugeres trafikmønstre fra en side til en anden for at maksimere internettrafik-flow. Vores tredjepartsannonceudbydere kan også bruge web beacons til at genkende dig, når du besøger hjemmesiden, og til at hjælpe med at bestemme, hvordan du fandt hjemmesiden. Hvis du vil have flere oplysninger om denne praksis og vil vide, hvad dine valgmuligheder er, hvis du ikke vil have, at de pågældende virksomheder bruger disse oplysninger, skal du klikke her

 

Visning af skræddersyet annoncering/dine valgmuligheder
 

De annoncer, som du ser på denne hjemmeside, stilles til rådighed af os eller vores tjenesteudbydere. Men vi giver også tredjeparter tilladelse til at indsamle oplysninger om dine online-aktiviteter gennem cookies og andre teknologier. Disse tredjeparter omfatter (1) andre HomeAway-koncernselskaber og/eller associerede selskaber; (2) forretningspartnere, som indsamler oplysninger, når du ser eller interagerer med en af deres annoncer på vores hjemmesider; og (3) annoncenetværk, der indsamler oplysninger om dine interesser, når du ser eller interagerer med en af de annoncer, som de placerer på mange forskellige hjemmesider på internettet. De oplysninger, der indsamles af disse tredjeparter, bruges til at lave forudsigelser om dine egenskaber, interesser eller præferencer og til at vise annoncer på vores hjemmesider og på tværs af internettet, der er skræddersyet til dine formodede interesser. For flere oplysninger, se vores cookie-politik.

 

Vær opmærksom på, at vi ikke har adgang til eller kontrol over cookies eller andre teknologier, som disse tredjeparter kan bruge til at indsamle oplysninger om dine interesser, og disse tredjeparters informationspraksisser er ikke omfattet af denne fortrolighedspolitik. Nogle af disse virksomheder kan være medlemmer af Network Advertising Initiative, som tilbyder en enkelt lokalitet at fravælge annoncemålretning fra medlemsvirksomheder. For at få mere at vide, bedes du klikke her og her.

 

Ligesom andre virksomheder, der driver virksomhed online, deltager denne hjemmeside i cookie-baserede udvekslinger, hvor anonyme oplysninger indsamles om din browsing-adfærd gennem cookies og andre teknologier og opdeles i forskellige interesseemner (såsom rejser). Disse interesseemner deles derefter med tredjeparter, herunder annoncører og annoncenetværk, så de kan skræddersy annoncer til dine formodede interesser. Vi deler ikke personlige oplysninger (såsom din e-mailadresse), med disse virksomheder, og vi giver ikke disse virksomheder lov til at indsamle sådanne oplysninger om dig på vores hjemmeside. Klik her for at få mere at vide om cookie-baserede udvekslinger, herunder hvordan du får adgang til oplysninger om interesseemnerne, der er forbundet med cookies på din computer, og hvordan du kan fravælge deltagelse i disse programmer.


Hvordan kan jeg rette eller opdatere mine oplysninger?

Vi giver vores brugere mulighed for at ændre tidligere afgivne oplysninger. Dette kan gøres ved at sende anmodningen til os på kundesupport eller ved at opdatere de relevante oplysninger på din konto.
 

I visse jurisdiktioner kan du have ret til at give os instruktioner angående, hvordan dine personlige oplysninger skal behandles efter din død. Dette kan omfatte, hvordan HomeAway kan fortsætte med at opbevare, slette og dele dine personlige oplysninger, og i givet fald, den person, som du har udpeget til at udøve disse rettigheder efter din død.

 


Hvordan fravælger jeg modtagelse af markedsføringsmeddelelser fra jer?

Du kan fravælge modtagelse af markedsføringsmeddelelser fra os ved hjælp af følgende midler:

 

  • Kontakte os på kundesupport;
  • Følge vejledningen i hver meddelelse eller nyhedsbrev;
  • Bruge afmeldingsfunktionen; eller
  • Sende anmodningen til os på nedenstående kontaktoplysninger.

 

Husk venligst, at hvis du ændrer din præference, kan det tage lidt tid, før disse præferencer træder i kraft.

 

Hvor lang tid opbevarer vi dine personlige oplysninger?

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, som du accepterer i henhold til vilkårene og betingelserne og denne fortrolighedspolitik eller som krævet ved gældende lov, og kan derefter beholde visse oplysninger forbundet med din konto, herunder til analytiske formål samt korrekt opbevaring.

Tredjepartshjemmesider

 

Hjemmesiden kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for de pågældende hjemmesiders fortrolighedspraksisser eller indhold. Hjemmesiden kan også indeholde links til vilkår og betingelser og fortrolighedspolitikker tilhørende tredjepartsudbydere, der leverer værktøjer eller tjenester på hjemmesiden. Læs derfor venligst alle fortrolighedspolitikker omhyggeligt på de pågældende links eller hjemmesider, før du enten accepterer deres vilkår eller bruger deres hjemmesider.

 

Hvornår blev denne fortrolighedspolitik sidst opdateret?

 

Denne fortrolighedspolitik blev sidst opdateret på datoen angivet ovenfor og gælder fra den pågældende dato. Vi kan lejlighedsvis ændre denne fortrolighedspolitik for at afspejle lovkrav, teknologiske fremskridt, opdateringer af hjemmesiden og ændringer i vores praksisser til indsamling og videregivelse af oplysninger. Eventuel ny politik træder automatisk i kraft, når den offentliggøres på hjemmesiden. Du bør derfor vende tilbage regelmæssigt for at se vores mest opdaterede fortrolighedspolitik. Du bør også udskrive en kopi til dine optegnelser.

 

Hvordan kontakter jeg jer?

Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik, praksisserne på denne hjemmeside eller dine interaktioner med denne hjemmeside, opfordrer vi dig til at kontakte os på kundesupport.

 

Hvis du er utilfreds med deres svar, kan du også kontakte vores fortrolighedsfunktionær i Storbritannien på privacy@homeaway.co.uk.

 

Den registeransvarlige for alle personlige oplysninger, som du giver til os via denne hjemmeside, er HomeAway UK Limited på 25th Floor, Portland House, Bressenden Place, London, SW1E 5BH. HomeAway UK Limited er registreret hos informationskommissæren under registreringsnummer Z8903528.